Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2 Ekim 2026

Yaziio, Instagram profesyonel hesaplarına gelen yorumlara ve mesajlara yapay zekâ destekli yanıt veren bir mesajlaşma ve satış uygulamasıdır. Bu politika, hangi verileri neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve GDPR Privacy Notice sayfalarına da bakabilirsiniz.

Veri sorumlusu: Tolga Vuranel ("Yaziio", "biz"). İletişim: [email protected].

1. Hangi verileri işliyoruz?

Hesap sahibi (Yaziio'yu kullanan kişi) için:

Bağlanan Instagram profesyonel hesabının kimliği, kullanıcı adı ve profil bilgisi,
Instagram'ın verdiği erişim belirteci (şifrelenmiş saklanır; hesap şifrenizi hiçbir zaman istemeyiz veya görmeyiz),
Uygulamada tanımladığınız kurallar, mesaj şablonları ve ayarlar.

Hesaba yorum yapan veya mesaj yazan kişiler için:

Instagram kullanıcı kimliği (IGSID) ve kullanıcı adı,
Yorum ve mesaj metni, gönderilme zamanı, butona tıklama gibi etkileşimler,
Yaziio'nun gönderdiği yanıtlar, konuşma durumu ve hesap sahibinin eklediği etiketler.

Hassas nitelikli veri toplamayı hedeflemeyiz. Bir kişi mesajında bu tür bilgi paylaşırsa, bu bilgi yalnızca konuşmanın bir parçası olarak saklanır.

2. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Yorum ve mesajlara hesap sahibi adına otomatik yanıt vermek,
Gelen mesajları konusuna göre (eğitim, etkinlik, destek, satış vb.) ayırıp ilgili yanıta yönlendirmek,
Konuşma geçmişini hesap sahibine göstermek ve gerektiğinde konuşmayı bir insana devretmek,
Hesap sahibine, kişi bilgisi içermeyen genel temalar halinde içerik fikirleri üretmek,
Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hataların giderilmesi.

Verileri reklam profili çıkarmak veya satmak için kullanmayız.

3. Yapay zekâ ile işleme

Bazı mesajlar; yanıt hazırlamak ve mesajın konusunu belirlemek için Anthropic'in yapay zekâ modeline (Claude) iletilir. Bu aktarım yalnızca ilgili yanıtı üretmek içindir. Ayrıntılar için Yapay Zekâ Bildirimi sayfasına bakınız.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Meta Platforms (Instagram): Yorum ve mesajların alınması ve gönderilmesi için,
Anthropic: Yapay zekâ ile yanıt üretimi ve sınıflandırma için,
Altyapı sağlayıcıları: Güvenli bağlantı ve barındırma için kullandığımız ağ/altyapı hizmetleri.

Verileriniz satılmaz. Yasal bir zorunluluk olmadıkça başka üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Saklama süresi

Konuşma ve yorum içerikleri, varsayılan olarak 180 gün saklanır ve sonra silinir veya kişiyi tanımlayamayacak şekilde anonimleştirilir. Erişim belirteci, hesap bağlantısı kaldırılana kadar saklanır. Daha önce silmenizi isteyebilirsiniz.

6. Güvenlik

Erişim belirteçleri şifrelenerek saklanır. Yönetim paneli genel internete açık değildir; yalnızca yetkili cihazlardan erişilir. Meta'dan gelen bildirimlerin gerçekten Meta'dan geldiği imza doğrulamasıyla kontrol edilir.

7. Haklarınız ve silme talebi

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizin aktarıldığı kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz. Silme talebi için Veri Silme sayfasındaki adımları izleyebilir veya [email protected] adresine yazabilirsiniz. Instagram hesabınızdan Yaziio'nun erişimini istediğiniz zaman Ayarlar > Uygulamalar ve web siteleri bölümünden kaldırabilirsiniz.

8. Çocuklar

Hizmet 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bu yaşın altındaki bir kişiye ait veri işlediğimizi fark edersek siler.

9. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri bu sayfada duyururuz; güncelleme tarihi sayfanın başındadır.

Privacy Policy

Last updated: 2 October 2026

Türkçe English

Yaziio is an AI-assisted messaging and sales application that replies to comments and direct messages received by Instagram professional accounts. This policy explains what data we process and why, and what rights you have. See also our GDPR Privacy Notice and the Turkish KVKK Notice.

Data controller: Tolga Vuranel ("Yaziio", "we"). Contact: [email protected].

1. What data we process

Account owner (the person using Yaziio):

The connected Instagram professional account's ID, username and profile information,
The access token issued by Instagram (stored encrypted; we never ask for or see your Instagram password),
Rules, message templates and settings you configure.

People who comment on or message the account:

Instagram-scoped user ID (IGSID) and username,
Comment and message text, timestamps, and interactions such as button taps,
Replies sent by Yaziio, conversation state and tags added by the account owner.

We do not aim to collect sensitive data. If someone shares such information in a message, it is stored only as part of the conversation.

2. Why we use it

To reply to comments and messages on behalf of the account owner,
To classify incoming messages (training, events, support, sales, etc.) and route them to the right reply,
To show conversation history to the account owner and hand conversations over to a human when needed,
To give the account owner content ideas as general themes that contain no personal information,
Security, abuse prevention and debugging.

We do not use data to build advertising profiles and we do not sell it.

3. AI processing

Some messages are sent to Anthropic's AI model (Claude) to draft a reply and to determine the topic of a message. See the AI Disclosure page.

4. Who we share data with

Meta Platforms (Instagram): to receive and send comments and messages,
Anthropic: for AI reply generation and classification,
Infrastructure providers: network and hosting services used to operate Yaziio securely.

Your data is not sold. It is not shared with other third parties unless legally required.

5. Retention

Conversation and comment content is kept for 180 days by default and then deleted or irreversibly anonymized. The access token is kept until the account connection is removed. You may ask us to delete data earlier.

6. Security

Access tokens are stored encrypted. The management dashboard is not exposed to the public internet. Notifications from Meta are verified with signature validation.

7. Your rights and deletion requests

You have the right to access, correct, delete your data, to object to processing, and to know who it was shared with. To request deletion, follow the steps on the Data Deletion page or write to [email protected]. You can also remove Yaziio's access to your Instagram account at any time under Settings > Apps and websites.

8. Children

The service is not directed to anyone under 13. If we learn that we hold data of a child under this age, we delete it.

9. Changes

We may update this policy. Material changes will be announced on this page and the date above will change.